DAS EINMALEINS VON krautundruabm

Du hast zwei Möglichkeiten:

1. Bestell dir eine krautundruabm-Box, die wir mit saisonalen Produkten frisch für dich füllen.

2.Stell dir deine individuelle krautundruabm-Box zusammen, indem du die gewünschten Produkte und Mengen auswählst und durch anschließendes Klicken auf die Warenbox (beim jeweiligen Produkt) in deiner krautundruabm-Box ablegst.

In der Warenbox behältst du den Überblick über deine Bestellung. Einmal pro Woche beliefern wir deine Ortschaft und bringen’s Dir frisch heim. Wann wir in deine Gegend kommen, erfährst Du hier.

Wir liefern die krautundruabm-Box ab einem Einkaufswert von 10 Euro. Wenn die Gesamtsumme unter 20 Euro liegt, verrechnen wir eine Liefergebühr von 2 Euro. Ab 20 Euro fällt die Liefergebühr weg.

Ja. Du gehst mit dem Bestellen der krautundruabm-Box keine Verpflichtung ein und bezahlst nur die gekauften Produkte plus 2€ Kaution für die leere Box. Wenn du die Box bei der darauffolgenden Lieferung zurückgibst, wird das im System vermerkt. Bei der darauffolgenden Lieferung erhälst du für die zurückgegebene Box die Kaution gutgeschrieben.

Frische Ware verdirbt leicht. Wir kaufen deine Produkte erntefrisch ein, liefern sie umgehend, vermeiden Lagerzeiten und beugen so der Lebensmittelverschwendung vor. Daher benötigen wir zwei bis drei Tage Vorlaufzeit.

krautundruabm-Lebensmittel stehen für Frische und höchste Qualität. Wir beliefern fast alle Ortschaften des Eisacktales. Weil wir die Umwelt nicht unnötig belasten und die Wirtschaftlichkeit gewährleisten wollen, fahren wir die Orte nur einmal pro Woche an. Wann wir zu dir kommen, erfährst du hier.

Du brauchst weder zu Hause sein, noch muss jemand die krautundruabm-Box persönlich entgegennehmen. Bitte teil uns aber hier mit, an welchem frost- und hitzesicheren Platz wir deine Box abstellen oder bei wem wir sie abgeben können.

Ja. Diese Nachbarn sollten aber nicht weit weg von deiner Wohnadresse leben. Sollte dem so sein, gib lieber gleich deren Lieferadresse als Abgabeort an.

Nein, musst du nicht. Wähl in diesem Fall bei deiner Bestellung einfach die frostsichere Styroporbox aus. Darin sind deine Produkte geschützt.

Ja. Du bekommst von uns eine Benachrichtigung über die krautundruabm-App beziehungsweise eine E-Mail. Am besten holst du dir die krautundruabm-App hier.

Wir liefern das Obst und Gemüse, die Kräuter und Eier in der bewährten krautundruabm-Box und verpacken sie nur so gering wie unbedingt notwendig. Aufgrund der Wiederverwendbarkeit unserer Boxen sparen wir Verpackungsmaterial und schonen die Umwelt. Bitte unterstütz uns dabei, indem du die Box bei der nächsten Bestellung in gutem Zustand zurückgibst.

Für die krautundruabm Box aus Karton verrechnen wir eine Kaution von 2 € bei jeder Lieferung, bei der Styroporbox sind es 6 €. Wenn du die Box bei der nächsten Lieferung in gutem Zustand zurückgibst, wird das im System vermerkt und bei der darauffolgenden Lieferung am Lieferschein verrechnet. D.h. am darauffolgenden Lieferschein wird 2/6€ für die Erhaltene Box und -2/6€ für die zurückgegebene Box von der vorherigen Lieferung angegeben.

Bitte bewahr die krautundruabm-Box in dem Zustand auf, in dem du sie bekommen hast. Wir nehmen sie bei der nächsten Lieferung wieder zurück und du erhälst deine Kaution am Lieferschein der nächsten Lieferung gutgeschrieben.

Nicht jede Tomate, Orange oder Melone ist gleich schwer und kann in der gewünschten Grammatur geliefert werden. Wir wiegen das bestellte Obst und Gemüse im Naturzustand. Aufgrund der dabei entstehenden Rundungen ergeben sich bei der Lieferung Schwankungen bis zu +/- 10 Prozent im Vergleich zur bestellten Menge.

Ja. Der krautundruabm-Box liegt ein Lieferschein mit den aufgelisteten Produkten bei. So behältst du den Überblick über Grammatur, Preis pro kg/Stück und Gesamtsumme.

Du bezahlst erst nach Erhalt der Ware: in bar, per Paypal, Kreditkarte oder Überweisung.

Am einfachsten ist die Barzahlung. In dem Fall nimmst Du unsere krautundruabm-Box entgegen, kontrollierst die Warenfrische, bekommst den Lieferschein und übergibst uns das Geld. Auf deinem Lieferschein wird ein "Bezahlt" Vermerk angebracht und diesen Lieferschein solltest du für 6 Monate aufbewahren, um die Barzahlung nachweisen zu können. Du erhälst eine Mail, die bestätig, dass der Lieferschein als "bar bezahlt" im System vermerkt wurde. Solltest du diese Mail nicht erhalten, bitte melde dich umgehend.

Du bezahlst, sobald du das Obst, Gemüse, die Gewürze oder Eier erhalten hast. Wir kennen dann die exakte Menge und den genauen Betrag. In deinem Online-Profil ist unter dem Punkt „Rechnungen“ der zu bezahlende Betrag aufgelistet. Klick auf „bezahlen“ und wähl die gewünschte Bezahlform aus, folge den Anweisungen und schließ die Bezahlung ab. Dann steht weiteren Bestellungen nichts im Weg.

Ja. In dem Fall bezahlst du einfach am Ende des Monats. Die Auflistung aller erhaltenen krautundruabm-Boxen findest du unter "Bezahlen". Klicke dort auf Rechnung erstellen und wähle Überweisung aus. Dort findest du alle notwendigen Infos (bitte unbedingt die Rechnungsnummer angeben). Wir bitten dich bis spätestens 10. des Folgemonats um Bezahlung.

Ja. Dann kannst du einen SEPA-Dauerauftrag aktivieren.Der offene Betrag wird alle 2 Monate automatisch von deinem Konto abgebucht. Du brauchst nur das erste Mal aktiv werden und uns dein Einverständnis geben. Bitte füllen Sie das Formular, welcher Sie hier downloaden können, aus und senden es an info@krautundruabm.com.

Du kannst uns eine E-Mail an info@krautundruabm.com schicken. Bei einer Beanstandung bitten wir dich, die Auftragsnummer anzugeben. Du kannst uns auch anrufen: T. +39 0472 459010